博通優活平台在線服務協議
商(shāng)家使用“博通優活商(shāng)家管理系統”、在“博通優活”小(xiǎo)程序、APP上開(kāi)展經營前請認真閱讀并理解本協議内容,本協議内容中(zhōng)以加粗、下(xià)劃線方式顯著标識的文字,請商(shāng)家着重閱讀、慎重考慮。
前言
1、本協議的訂立
1.1本協議由“博通優活”社區服務平台(或稱“博通優活”)所有者“湖南(nán)博通信息股份有限公司”(下(xià)稱“甲方”),與拟在“博通優活”以獨立經營者身份設立店(diàn)鋪進行經營的法律實體(tǐ)(下(xià)稱“商(shāng)家”或“乙方”)共同締結,具有合同效力。
本協議由湖南(nán)博通信息股份有限公司與乙方簽署。
1.2商(shāng)家通過“商(shāng)家在線入駐系統”辦理店(diàn)鋪入駐過程中(zhōng),一(yī)經勾選“我(wǒ)已仔細閱讀并同意協議”并點擊“提交入駐申請”按鍵,即意味着商(shāng)家同意與甲方簽訂本協議并自願受本協議約束,但商(shāng)家在線同意本協議并不導緻本協議立即生(shēng)效。商(shāng)家的入駐申請、資(zī)料提交等經過甲方審核通過并以郵件或系統通知(zhī)形式向商(shāng)家發出權限開(kāi)通通知(zhī)時,本協議對商(shāng)家及甲方具有法律效力;如甲方審核後需要商(shāng)家與甲方另行簽署協議的,則商(shāng)家還應遵守另行簽署的協議。
1.3本協議由協議正文、《消費(fèi)者權益保障服務條款》、《反商(shāng)業賄賂協議》及公示于“博通優活”平台的各項規則及其之後可能調整的規則共同組成。協議正文與規則沖突的,以發布在後的文件爲準執行。
1.4本協議僅在表明“甲方”與“商(shāng)家”二者之間的權利義務關系,對于商(shāng)家通過“博通優活”與任何第三方建立的合作關系以及由此産生(shēng)的權利義務關系等,由商(shāng)家與第三方自行解決。
1.5本協議各條的标題僅爲方便閱讀而設,無意成爲本協議的一(yī)部分(fēn),也不影響本協議的含義或解釋。
1.6若商(shāng)家在博通優活平台開(kāi)展海外(wài)購模式業務,需另行簽署相關協議并受其約束。
協議正文
2、定義和解釋
2.1“博通優活”:指所有者爲“湖南(nán)博通信息股份有限公司”的微信小(xiǎo)程序。用戶可通過該程序發布、展示、查詢、交流相關信息,達成交易意向,獲得其他用戶提供的服務等功能。
2.2“博通優活”社區服務平台:指立足社區服務的電商(shāng)平台, 爲社區商(shāng)家在“博通優活”上設立店(diàn)鋪進行經營,并與消費(fèi)者達成交易意向的特定網絡空間。商(shāng)家通過“博通優活”上的“商(shāng)家管理系統”完成商(shāng)家入駐手續後,可在此空間内開(kāi)設店(diàn)鋪并從事經營。
2.3“博通優活”商(shāng)家管理系統:是由甲方提供相關技術支持并系統維護的,用以支撐“博通優活”平台運作的軟件系統,包括“商(shāng)家在線入駐系統”與“商(shāng)家後台管理系統”。商(shāng)家使用該系統時,應當遵守本協議約定、遵守甲方的技術服務要求。通過“商(shāng)家在線入駐系統”,商(shāng)家可申請“商(shāng)家入駐”,經“博通優活”審核通過後,商(shāng)家可獲得“商(shāng)家後台管理系統”使用權限,實現店(diàn)鋪經營。
商(shāng)家知(zhī)曉并同意,以現狀和既得方式申請和使用“博通優活”商(shāng)家管理系統,進一(yī)步知(zhī)曉并同意,“博通優活”有權随時對該系統進行優化和調整,發布新的版本,如商(shāng)家必須使用新的版本時,商(shāng)家應選擇使用新版本,或者商(shāng)家拒絕使用時應停止在“博通優活”平台的店(diàn)鋪經營,同時向“博通優活”申請終止本協議。
2.4商(shāng)家及商(shāng)家入駐:商(shāng)家指拟在“博通優活”平台以獨立經營者身份開(kāi)設店(diàn)鋪,從事經營的法律實體(tǐ),必須自申請時起持續具備本協議正文第四條約定的資(zī)格要求。商(shāng)家的身份信息,在申請“商(shāng)家入駐”時,由商(shāng)家通過“商(shāng)家在線入駐系統”自行填寫并提交;商(shāng)家入駐,亦稱“店(diàn)鋪入駐”指欲成爲“博通優活”平台獨立經營者的商(shāng)家,依據“博通優活”平台入駐流程和要求,通過“商(shāng)家在線入駐系統”完成在線簽署本協議、信息提交,并通過“博通優活”審核,按本協議第五條開(kāi)通相關店(diàn)鋪“商(shāng)家後台管理系統”權限的過程。
2.5店(diàn)鋪:商(shāng)家在完成商(shāng)家入駐流程後,爲進行合法經營,依據協議約定和“博通優活”平台規則由商(shāng)家申請,“博通優活”審核通過的具有獨立且唯一(yī)性ID(英文IDentity的縮寫,意爲“身份标識号碼”,此處指“商(shāng)家ID”)、特定名稱(可依據相關平台規則進行調整)的網絡化虛拟商(shāng)鋪。
2.6店(diàn)鋪服務期:指“博通優活”按本協議第五條爲商(shāng)家開(kāi)通店(diàn)鋪權限所對應的期間,首個服務期自權限開(kāi)通之日起至下(xià)一(yī)年的該日止,此後每次延展期限均爲一(yī)年。商(shāng)家完成協議簽署、資(zī)料提交并經“博通優活”審核通過,“博通優活”爲商(shāng)家開(kāi)通店(diàn)鋪經營操作權限時,店(diàn)鋪服務期即開(kāi)始計算,商(shāng)家應及時完成店(diàn)鋪部署,以便于盡快實現店(diàn)鋪經營。
2.7“店(diàn)鋪用戶名”:是指商(shāng)家完成商(shāng)家入駐後獲取的與自設密碼共同使用,以登陸“博通優活”平台商(shāng)家管理系統,使用“博通優活”平台店(diàn)鋪服務的登陸賬戶,每一(yī)個店(diàn)鋪用戶名對應一(yī)個店(diàn)鋪。商(shāng)家通過店(diàn)鋪用戶名可以實現對該店(diàn)鋪的管理,包括但不僅限于商(shāng)品信息上傳、修改、删除處理,交易跟蹤、取消等。商(shāng)家應妥善保管店(diàn)鋪用戶名及密碼信息,不得擅自轉讓或授權他人使用。
2.8“博通優活”平台規則:指标示在“博通優活”平台之上的,需商(shāng)家實時關注的,與商(shāng)家經營有關的任何規範性文件,包括但不限于商(shāng)家手冊、商(shāng)家後台公告、商(shāng)家後台幫助中(zhōng)心等。
商(shāng)家知(zhī)曉并同意,“博通優活”有權單方更新、調整“博通優活”平台規則,商(shāng)家進一(yī)步知(zhī)曉并同意,如不同意接受調整後的“博通優活”平台規則時,應終止本協議,停止在“博通優活”平台的店(diàn)鋪經營。
3、服務内容
3.1“博通優活”向商(shāng)家提供“博通優活”平台上相應的網絡空間、技術支持和系統維護,以及同意向商(shāng)家提供的各項附屬功能、增值服務等,以使商(shāng)家作爲銷售者有能力獨立開(kāi)設店(diàn)鋪、上傳并維護商(shāng)品信息、與意向客戶洽商(shāng)交易以及開(kāi)展與交易有關的各項業務。
3.2商(shāng)家獲得“商(shāng)家後台管理系統”使用權限後,可獨立開(kāi)展店(diàn)鋪經營,同時可參與“博通優活”相關活動及接受其他有償服務。其他有償服務包括但不限于廣告推廣服務、配送倉儲服務、支付結算服務等。商(shāng)家如需使用該等有償服務的,應以商(shāng)家自身名義單獨與提供方洽談并簽署協議。
3.3商(shāng)家的經營行爲受“博通優活”的監督和管理。“博通優活”依據法律法規、本協議約定以及“博通優活”平台規則,有權單方決定限制商(shāng)家的經營行爲,比如限制“商(shāng)家後台管理系統”權限,要求商(shāng)家删除或調整發布的信息等,商(shāng)家拒絕履行或配合時,“博通優活”有權根據本協議及“博通優活”平台規則采取相應措施;“博通優活”同時有權将商(shāng)家違法、違規行爲舉報到工(gōng)商(shāng)、藥監等國家監管部門。
3.4商(shāng)家的經營行爲受消費(fèi)者的監督,消費(fèi)者可以通過“博通優活”平台評價功能對商(shāng)家的商(shāng)品和服務進行評價,該評價将以分(fēn)值的形式體(tǐ)現商(shāng)家商(shāng)品及其服務的優劣;消費(fèi)者也可以通過向“博通優活”、監管機關、媒體(tǐ)等進行投訴進行監督,“博通優活”知(zhī)悉該投訴後,将介入調查并向商(shāng)家出具意見,商(shāng)家應積極配合并妥善解決。
3.5商(shāng)家的經營行爲受國家監管機構的監督和管理。“博通優活”收到工(gōng)商(shāng)、藥監等監管部門監管意見時,有權向監管機關提供相關資(zī)料,要求商(shāng)家予以整改、執行監管意見等;商(shāng)家怠于執行或遲延執行時,“博通優活”有權限制“商(shāng)家後台管理系統”權限,删除或調整商(shāng)家發布的信息等,由此産生(shēng)的不利後果由商(shāng)家自行承擔。。
4、資(zī)格要求及證明文件
4.1資(zī)格要求
商(shāng)家申請及開(kāi)展店(diàn)鋪經營活動,須持續的同時滿足以下(xià)基本條件:
1)商(shāng)家已依照中(zhōng)華人民共和國法律注冊并領取合法有效的營業執照及取得其他經營許可,身份信息應爲商(shāng)家自身情況的客觀表現;
2)商(shāng)家經營的商(shāng)品來源合法,資(zī)質齊全,不侵犯第三方合法權益;
3)商(shāng)家提交的任何信息均真實、合法、有效,所使用的圖片、文字等不侵犯任何第三方合法權益;
4)商(shāng)家自願簽署并嚴格履行本協議;
5)“博通優活”依據法律法規等要求及經營需要可能設定的其他條件。
4.2證明文件
4.2.1商(shāng)家須依據“商(shāng)家在線入駐系統”所示在線提交各項必須文件或證明,包括但不限于營業執照、稅務登記證、開(kāi)戶行證明、授權委托書(shū)、商(shāng)标注冊證、質檢報告、報關單、檢驗檢疫證書(shū)、産品來源地證明、法定代表人身份證正反面複印件等。在發生(shēng)客戶投訴、行政機關機構調查、訴訟解決等事項時,商(shāng)家還應向“博通優活”提交與原件核對一(yī)緻且加蓋商(shāng)家公章的紙(zhǐ)質複印件。
4.2.2商(shāng)家保證向“博通優活”提供的上述證明文件或其他相關證明真實、合法、準确、有效,“博通優活”有權自行或單方聘請第三方公司予以核實,商(shāng)家應積極配合并承擔由此産生(shēng)的費(fèi)用,具體(tǐ)收費(fèi)标準詳見“博通優活”公示鏈接中(zhōng)顯示的标準以及後續更新的标準或雙方另行簽署的補充協議(若有)。商(shāng)家拒絕支付相關費(fèi)用的,“博通優活”有權在未結款項或保證金中(zhōng)直接扣除。
基于平台的特殊性,除核實商(shāng)家身份信息真實性以及依據“博通優活”平台監管規定核實商(shāng)家相關信息以外(wài),“博通優活”無義務代替商(shāng)家對其上傳的所有信息、交易行爲以及與交易行爲有關的其他事項進行事先審查和核實,同時,“博通優活”對商(shāng)家信息的核實,僅爲形式審核,并不代表“博通優活”對其真實性和有效性的認可,該證明文件的真實性、合法性、準确性、有效性仍由商(shāng)家單獨承擔全部法律責任。
4.2.3商(shāng)家保證上述證明文件發生(shēng)任何變更或更新時立即通知(zhī)“博通優活”,并于十五個工(gōng)作日内,提交更新後的文件。
4.2.4商(shāng)家提交虛假、過期文件、或未如期通知(zhī)并提交更新文件等情形的,由商(shāng)家獨立承擔全部法律責任。若由此導緻商(shāng)家不符合店(diàn)鋪入駐條件的,“博通優活”有權要求商(shāng)家補充提供相關資(zī)料,或者拒絕商(shāng)家申請、調整“商(shāng)家後台管理系統”權限、直至終止本協議。如商(shāng)家造成“博通優活”及其他任何第三方損失的,商(shāng)家還應足額賠償。
5、“商(shāng)家後台管理系統”權限開(kāi)通及調整
5.1“商(shāng)家後台管理系統”權限開(kāi)通及延展
5.1.1“商(shāng)家後台管理系統”權限開(kāi)通
對于商(shāng)家拟開(kāi)展經營的特定店(diàn)鋪,“博通優活”在滿足以下(xià)全部條件後,爲商(shāng)家開(kāi)通相關“商(shāng)家後台管理系統”權限,“博通優活”将在權限正式開(kāi)通前一(yī)個工(gōng)作日以郵件或系統通知(zhī)方式告知(zhī)商(shāng)家:
1)商(shāng)家已通過“商(shāng)家在線入駐系統”提交入駐申請,包括所需信息的提交和在線同意本協議;
2)商(shāng)家入駐申請已通過“博通優活”審核,并依據審核結果另行簽署了相關協議;
3)商(shāng)家已足額繳納保證金與首個服務期對應的“固定技術服務費(fèi)”(費(fèi)用标準詳見第8條);商(shāng)家在未完成繳費(fèi)前,僅具有繳費(fèi)權限。
5.1.2“商(shāng)家後台管理系統”權限延展
商(shāng)家需持續經營,在服務期到期後延展權限的,應在權限到期前45日内,通過“商(shāng)家後台管理系統”向“博通優活”提出申請,“博通優活”收到申請且商(shāng)家滿足以下(xià)全部條件後爲商(shāng)家延展一(yī)年有效期,以此類推:
1)商(shāng)家延展申請(含提交各項“資(zī)格要求”所需資(zī)料)已通過“博通優活”審核;
2)商(shāng)家已足額繳納下(xià)一(yī)期服務期對應的“固定技術服務費(fèi)”;商(shāng)家前一(yī)服務期到期,而又(yòu)未完成繳費(fèi)的,商(shāng)家權限将被限制爲隻有繳費(fèi)權限;
3)如需簽署協議的,商(shāng)家還應與“博通優活”完成協議簽署。
5.2“商(shāng)家後台管理系統”權限停止
5.2.1“商(shāng)家後台管理系統”權限停止,亦稱限制“商(shāng)家後台管理系統”權限,包括商(shāng)家權限的全部停止和商(shāng)家權限的部分(fēn)停止。商(shāng)家權限全部停止時,商(shāng)家無法自行通過“商(shāng)家後台管理系統”對其店(diàn)鋪進行任何操作,同時“博通優活”平台上不再顯示商(shāng)家店(diàn)鋪信息及其商(shāng)品信息;商(shāng)家權限部分(fēn)停止時,商(shāng)家隻能使用“商(shāng)家後台管理系統”的部分(fēn)功能,可能導緻商(shāng)家無法上傳維護商(shāng)品信息,已上傳信息無法在“博通優活”平台顯示等情況的發生(shēng)。
5.2.2商(shāng)家權限的全部停止
5.2.2.1商(shāng)家自願申請權限全部停止的,應至少提前七個工(gōng)作日向“博通優活”提出申請,經“博通優活”審核同意後由“博通優活”停止其權限;爲彌補“博通優活”已投入的人力、物(wù)力和技術支持,商(shāng)家同意“博通優活”不退還該店(diàn)鋪未到期部分(fēn)對應的平台使用費(fèi)。
5.2.2.2在商(shāng)家經營過程中(zhōng),發現以下(xià)任一(yī)情形時,“博通優活”有權随時停止商(shāng)家全部權限;
1)商(shāng)家不滿足第4.1條資(zī)格要求的,比如提交虛假文件、資(zī)質不全或過期而無法及時補全、更新的;
2)商(shāng)家産品價格、規格等信息标示錯誤,導緻投訴、争議和糾紛的,或者遭受行政機關調查、處罰的;
3)商(shāng)家産品質量、标識不合格的,或者産品涉嫌走私、假冒僞劣、三無産品、舊(jiù)貨、返修品的;
4)商(shāng)家連續30(三十)日或每一(yī)服務期内累計45(四十五)日未經營店(diàn)鋪的;
5)商(shāng)家未經“博通優活”事先審核産品類目、品牌,而上傳某類目、品牌商(shāng)品的;
6)其他違反本協議約定的,或者其他侵犯消費(fèi)者、“博通優活”及其關聯公司/機構權益的。
5.2.3商(shāng)家權限的部分(fēn)停止
5.2.3.1商(shāng)家自願申請權限部分(fēn)停止的,應至少提前七個工(gōng)作日向“博通優活”提出申請,經“博通優活”審核同意後由“博通優活”停止其相應權限。
5.2.3.2在商(shāng)家經營過程中(zhōng),發現以下(xià)任一(yī)情形時,“博通優活”有權随時停止商(shāng)家部分(fēn)權限,;
1)第三方向“博通優活”投訴商(shāng)家侵權、違約,有待進一(yī)步核實或已查證部分(fēn)侵權、違約屬實的;
2)未按承諾參加“博通優活”平台相關活動的;
3)商(shāng)家違反本協議約定,但不屬于5.2.2.2情形的。
5.2.4商(shāng)家未經“博通優活”同意,擅自停止店(diàn)鋪經營,或者商(shāng)家因爲出現第5.2.2.2條情形被“博通優活”停止店(diàn)鋪服務的,商(shāng)家已繳納的本協議附件所涉及特定店(diàn)鋪的平台使用費(fèi)未到期部分(fēn),作爲商(shāng)家向“博通優活”支付的違約金,該金額不足以沖抵商(shāng)家應付違約金和賠償金時,商(shāng)家應另行支付差額。
5.3“商(shāng)家後台管理系統”權限增加
“博通優活”将針對“商(shāng)家後台管理系統”在使用過程中(zhōng)出現的問題,以及商(shāng)家提出的需求,和基于“博通優活”平台運營需要等,不斷的改進和優化,一(yī)旦“商(shāng)家後台管理系統”版本升級,将可能導緻商(shāng)家權限的增加,在此,商(shāng)家知(zhī)曉并同意,在使用新版本的“商(shāng)家後台管理系統”時,若涉及資(zī)費(fèi)調整,應按新版本對應的費(fèi)用标準支付技術服務費(fèi)。
6、協議方權利及義務
6.1“博通優活”在現有技術實現基礎上努力維護“博通優活”平台的正常穩定運行,并努力提升和改進技術,對平台功能及服務進行更新、升級,以不斷提升平台性能和交易效率。如發現商(shāng)家有損系統安全、穩定操作的,“博通優活”有權立即停止商(shāng)家的服務權限,并立即删除所有有害信息、數據等;商(shāng)家應對此導緻的一(yī)切不利後果承擔全部法律責任,包括但不限于賠償“博通優活”及其關聯公司/機構、消費(fèi)者、第三方公司/機構等的損失。
6.2“博通優活”有權根據“博通優活”平台的發展規劃自主選擇爲申請入駐的商(shāng)家開(kāi)通權限,而未承諾必然對所有申請入駐的商(shāng)家承諾開(kāi)通權限;同時有權依據獨立判斷,不受時間限制的審批商(shāng)家的入駐申請。
6.3“博通優活”對商(shāng)家在使用“博通優活”平台過程中(zhōng)遇到的問題及提出的建議和意見予以積極回複,可依商(shāng)家需求對其使用“博通優活”平台提供合理的指導和培訓。
6.4“博通優活”有權單方根據國家相關法律法規、政策及“博通優活”平台運營情況,對公示于“博通優活”平台規則進行變更,變更後的規則将以公告形式告知(zhī)商(shāng)家,任何變更一(yī)經公告即構成本協議的組成部分(fēn)。商(shāng)家應實時關注公告内容,如不同意該變更,應書(shū)面通知(zhī)“博通優活”并立即停止使用“商(shāng)家後台管理系統”,一(yī)旦商(shāng)家繼續使用“商(shāng)家後台管理系統”,則視爲商(shāng)家自願接受變更後的規則。
6.5商(shāng)家應對店(diàn)鋪負有管理義務,對其店(diàn)鋪中(zhōng)出現的違反國家有關法律、法規規定及“博通優活”規則的信息予以立即删除。
6.6“博通優活”有權将國家生(shēng)效法律文書(shū)或行政文書(shū)确定的商(shāng)家違法違規事件,或商(shāng)家已确認的商(shāng)家違反本協議相關約定的事項,在“博通優活”平台上予以公示;商(shāng)家違規或者有嚴重違約、違規情形的,“博通優活”有權對其采取限制“商(shāng)家後台管理系統”權限、扣除保證金直至終止本協議等措施,上述措施不足以補償“博通優活”及其關聯公司/機構、消費(fèi)者損失的,商(shāng)家還應足額賠償。
6.7如商(shāng)家的運營情況不能滿足“博通優活”平台公布的要求(包括但不限于“博通優活”平台規則等),經限期整改調整後,仍無法滿足的,“博通優活”有權解除本協議,停止向商(shāng)家提供服務。
6.8“博通優活”有權根據市場情況及“博通優活”平台入駐商(shāng)家經營情況組織相應的促銷活動,商(shāng)家應根據自身經營情況及商(shāng)品情況予以積極支持并按約履行。一(yī)旦商(shāng)家以書(shū)面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)确認選擇參與上述促銷活動的,商(shāng)家不得中(zhōng)途退出促銷活動,或采取商(shāng)品下(xià)架等影響店(diàn)鋪正常運營或不利于消費(fèi)者權益的方式變相退出促銷活動。
6.9爲最大(dà)程度保障消費(fèi)者權益,滿足消費(fèi)者對商(shāng)品的質量要求,商(shāng)家有義務對其在“博通優活”平台銷售的每款商(shāng)品按照國家标準,行業标準及“博通優活”發布的各品類商(shāng)品要求進行質量控制(包括且不僅限于商(shāng)品法律法規符合性,商(shāng)品安全性,商(shāng)品功能材質與描述符合性,商(shāng)品标識标示,商(shāng)品外(wài)觀,商(shāng)品包裝等),并依照國家法律法規提供售後三包服務。“博通優活”有權委托第三方質檢機構進行不定期商(shāng)品抽檢(檢測項目包括且不僅限于商(shāng)家銷售商(shāng)品的性能,質量,材料成分(fēn),是否符合國家法律法規要求等各方面),或要求商(shāng)家對“博通優活”指定商(shāng)品提供進貨憑證,出廠檢驗報告或者第三方質檢機構出具的檢測報告等相關商(shāng)品及批次的質量合格證明文件。
如果商(shāng)家所銷售商(shāng)品抽檢不合格或無法向“博通優活”提供相關商(shāng)品及批次質量合格的證明文件,“博通優活”有權根據所公示的商(shāng)家規則,規範及标準,并且依據問題的嚴重程度對商(shāng)家進行處罰及提出相應的限期整改要求。商(shāng)家必須配合限期整改及根據“博通優活”要求進行指定商(shāng)品的第三方檢測,并完全承擔因此産生(shēng)的所有費(fèi)用。商(shāng)家拒絕執行的,“博通優活”有權采取相關措施,包括且不僅限于停止商(shāng)家服務、終止本協議、要求商(shāng)家承擔違約責任、損害賠償等措施。如果因商(shāng)家商(shāng)品質量問題而導緻“博通優活”産生(shēng)損失(包括且不僅限于經濟或聲譽上的損失),“博通優活”有權要求商(shāng)家賠償因此而産生(shēng)的所有費(fèi)用,并保留進一(yī)步追究商(shāng)家相應責任的權利。
6.10“博通優活”有權要求商(shāng)家提供與商(shāng)家商(shāng)品、售後服務等相關的信息,以便于客戶直接向“博通優活”平台客服中(zhōng)心進行咨詢時予以回複,對于“博通優活”無法回答或屬商(shāng)家掌握的情況,“博通優活”有權要求商(shāng)家在指定的時限内予以回複或給出相應方案,如商(shāng)家未及時予以解決的客戶咨詢及投訴,“博通優活”有權對商(shāng)家采取相應處理措施。
6.11商(shāng)家同意“博通優活”根據商(shāng)家營業執照所載明的經營範圍及商(shāng)家申請經營的經營類目,核實及調整商(shāng)家在“博通優活”平台經營的具體(tǐ)商(shāng)品的種類、數量和類目範圍。
6.12如因商(shāng)家商(shāng)品、發布的信息或提供的售後服務問題而引發客戶對“博通優活”及其關聯公司/機構的訴訟,商(shāng)家應承擔因訴訟而産生(shēng)的全部法律責任,如因此而給“博通優活”及其關聯公司/機構造成損失的,“博通優活”有權要求商(shāng)家賠償“博通優活”及其關聯公司/機構的全部損失。
6.13因網上交易平台的特殊性,“博通優活”沒有義務對所有商(shāng)家的交易行爲以及與交易有關的其它事項進行事先審查,但下(xià)列情況除外(wài):
6.13.1第三方通知(zhī)“博通優活”,認爲某個具體(tǐ)商(shāng)家或具體(tǐ)交易事項可能存在重大(dà)問題;
6.13.2商(shāng)家或第三方向“博通優活”告知(zhī)交易平台上有違法或不當行爲的;
6.13.3“博通優活”發現某個具體(tǐ)商(shāng)家或具體(tǐ)交易事項可能存在重大(dà)問題。
“博通優活”以普通非專業人員(yuán)的知(zhī)識水平标準對相關内容進行判别,可以認爲這些内容或行爲具有違法或不當性質的,“博通優活”有權根據不同情況選擇删除相關信息、對商(shāng)家店(diàn)鋪采取限制性措施或停止對該商(shāng)家提供服務。
6.14商(shāng)家知(zhī)悉并同意,商(shāng)家的店(diàn)鋪經營需要獲得包括但不限于技術服務、廣告推廣服務、物(wù)流服務、支付結算服務等的支持,而該等服務可能需要與“博通優活”平台進行系統對接和安全測試,一(yī)旦需要與“博通優活”平台對接,将有可能影響“博通優活”平台的系統安全,基于此,商(shāng)家進一(yī)步知(zhī)悉并同意,商(shāng)家将使用“博通優活”指定公司提供的前述支持服務,商(shāng)家與服務公司将另行簽署協議。
6.15商(shāng)家知(zhī)悉并同意,商(shāng)家違反本協議時,應立即向“博通優活”承擔法律責任(包括但不限于支付違約金、賠償金、補足保證金差額等),同時,“博通優活”有權暫緩支付未結算款項;商(shāng)家進一(yī)步知(zhī)悉并同意,在商(shāng)家未按時承擔法律責任時,“博通優活”有權直接自暫緩支付的未結算款項中(zhōng)扣除相關款項。
6.16商(shāng)家知(zhī)悉并同意:商(shāng)家因開(kāi)設店(diàn)鋪及其經營需要、履行本協議義務而向“博通優活”提交的任何信息和數據,以及商(shāng)家在經營過程中(zhōng)産生(shēng)的交易數據、店(diàn)鋪及商(shāng)品評價數據,“博通優活”有權在本協議終止後繼續保留,同時,無論本協議終止前還是終止之後,“博通優活”均有權合理使用,使用方式包括但不限于依據數據進行市場分(fēn)析和調研;商(shāng)家進一(yī)步知(zhī)悉并同意:該等數據,無論本協議終止前還是終止之後,“博通優活”均無義務返還商(shāng)家、也無義務删除原始數據及其備份、同時無義務就使用該數據的行爲向商(shāng)家支付任何費(fèi)用。
7、商(shāng)家聲明及保證
7.1保證遵守本協議,不從事任何有損“博通優活”利益的行爲。
7.2保證符合本協議約定的資(zī)格要求,保證在“商(shāng)家在線入駐系統”中(zhōng)在線提交的信息和證明文件真實、準确、合法、有效,并保證在上述資(zī)料發生(shēng)變更時及時通知(zhī)“博通優活”,并予以更新。商(shāng)家應保證入駐時提供的聯系人、聯系地址、聯系電話(huà)等信息真實、有效、完整,并對此承擔法律責任。
7.3保證訂立本協議和在“商(shāng)家在線入駐系統”提出申請是商(shāng)家真實意思表示,保證其具有足夠資(zī)格訂立本協議,其代理人(包括所有操作“博通優活商(shāng)家管理系統”的人員(yuán)和店(diàn)鋪運營所需的全部雇員(yuán)、職員(yuán)、管理者)已獲得充分(fēn)授權,并對代理人的行爲承擔法律責任,同時商(shāng)家保證對其雇員(yuán)、聯系人及其他商(shāng)家委派的履行本協議的人員(yuán)的行爲承擔法律責任。
7.4商(shāng)家應當爲每一(yī)個“店(diàn)鋪用戶名”設定獨立的、高安全等級的密碼,保證妥善保管“店(diàn)鋪用戶名”及密碼,不得擅自轉讓或授權他人使用,并對利用該用戶名所進行的一(yī)切活動負全部責任。
7.5保證嚴格按照本協議約定、技術要求使用“博通優活商(shāng)家管理系統”,不從事攻擊、破譯、反向工(gōng)程,上傳木馬、病毒等有損該系統安全和穩定的操作。
7.6保證按照審核通過的商(shāng)品類目和品牌經營,不得擅自增加、變更商(shāng)品類目和品牌。保證按照“博通優活”平台規則及國家相關規定設置商(shāng)品價格、售賣限制、庫存數量、商(shāng)品說明及其他商(shāng)品信息,并對上述設置獨立承擔全部法律責任。商(shāng)家同時保證在經營過程中(zhōng),按照“博通優活”平台相關規則使用客服工(gōng)具,積極對“博通優活”用戶的咨詢進行回複,并保證在“博通優活”用戶提交訂單後按要求發貨。
7.7保證擁有在“博通優活”平台經營商(shāng)品的合法銷售權,商(shāng)品來源可溯、合法、質量合格,符合國家相關質量标準,不侵犯任何第三方的合法權利,并對其商(shāng)品質量及商(shāng)品合法性獨立承擔全部法律責任。
7.8保證履行“如實描述”義務,保證在“博通優活”平台發布的商(shāng)品信息真實、準确,符合“博通優活”平台規則及國家相關法律法規的規定,與實際出售的商(shāng)品一(yī)緻,不含任何誇大(dà)或虛假内容,不包含任何未經品牌授權的文字和圖片,對描述的準确和相符負有舉證責任并承擔獨立的完全的法律責任。若發布的上述信息變更的,商(shāng)家應及時在“博通優活”平台予以更新。若因信息未及時變更引起法律後果的,商(shāng)家獨立承擔全部責任。
7.9保證向購買其商(shāng)品的“博通優活”用戶開(kāi)具合法合規發票,并保證按照國家相關規定自行承擔相應稅費(fèi)。如因商(shāng)家發票開(kāi)具錯誤、未開(kāi)具發票或者其他發票問題引起的糾紛,均由商(shāng)家獨立承擔相應的法律責任,如造成“博通優活”損失的,商(shāng)家應予以賠償。
7.10保證通過合法渠道獲取“博通優活”用戶信息,并保證不在違背“博通優活”用戶真實意願及未通過“博通優活”審核的前提下(xià),向“博通優活”用戶發送任何性質的商(shāng)品推薦、推廣信息等。
7.11保證按照國家相關規定、自身售後服務承諾及《消費(fèi)者權益保障服務條款》的相關要求,提供商(shāng)品“修理、更換、退貨”等售後服務。
7.12保證在使用“博通優活”平台進行交易的過程中(zhōng)遵守誠實信用原則,不在交易中(zhōng)采取欺詐及虛假宣傳、混淆等不正當競争行爲,不擾亂網上交易的正常秩序,不從事與網上交易無關的行爲。
7.13保證不将從“博通優活”平台獲取的任何數據用于本協議約定以外(wài)的用途,同時保證未經“博通優活”許可不得擅自獲取、使用、傳播“博通優活”平台的任何資(zī)料,包括但不限于交易數據、用戶信息、支付信息、“博通優活”其他用戶展示于“博通優活”平台的信息等。
7.14同意授予“博通優活”全球通用(在法律許可範圍内)的、免費(fèi)的許可使用權利(并有權對該權利進行再授權),使“博通優活”有權(全部或部份地)使用、複制、修訂、改寫、發布、翻譯、分(fēn)發、執行和展示商(shāng)家公示于“博通優活”平台的各類信息或制作其派生(shēng)作品,和/或以現在已知(zhī)或日後開(kāi)發的任何形式、媒體(tǐ)或技術,将上述信息納入其它作品内。
7.15商(shāng)家不得在“博通優活”平台發布任何吸引“博通優活”用戶到其他平台或商(shāng)家自身網絡銷售平台或渠道進行交易的信息,也不得在配送包裹中(zhōng)夾帶此類吸引“博通優活”用戶的信息。
7.16商(shāng)家不得隐瞞任何可能對“博通優活”平台産生(shēng)風險的事項,包括但不限于産品出現設計缺陷、質量瑕疵、權利糾紛、重大(dà)違約、上傳資(zī)料包含病毒木馬等,若商(shāng)家發生(shēng)此類影響“博通優活”平台商(shāng)譽、正常經營、安全的事項應立即通知(zhī)“博通優活”,并嚴格執行“博通優活”對此所作出的處置。
7.17未經“博通優活”另行書(shū)面許可,商(shāng)家不得将本協議項下(xià)權利義務全部或部分(fēn)轉移給第三方;商(shāng)家聘請第三方代運營公司代表商(shāng)家運營店(diàn)鋪的,第三方代運營公司的一(yī)切行爲均視同爲商(shāng)家親自實施,由商(shāng)家承擔全部法律後果;商(shāng)家與第三方代運營公司間的權利義務關系由商(shāng)家與第三方代運營公司單獨解決,不得影響到“博通優活”及“博通優活”其他用戶的權利。
7.18商(shāng)家應向“博通優活”支付的所有應付款項,如未按照規定要求完成費(fèi)用支付的,則“博通優活”有權暫緩支付未結算貨款,并有權自未向商(shāng)家結算的貨款中(zhōng)扣除,如未結算貨款不足抵扣的,則“博通優活”有權自乙方及其關聯公司待向商(shāng)家結算的任意一(yī)筆貨款或商(shāng)家交納的任意一(yī)筆保證金中(zhōng)直接扣除。
7.19如““博通優活””的損失通過上述方式仍無法彌補,則“博通優活”有權單方終止向上提供的一(yī)切服務,且有權繼續向商(shāng)家追償。
8、費(fèi)用和結算
8.1費(fèi)用标準及費(fèi)用類型
商(shāng)家同意按照“博通優活”公示鏈接中(zhōng)明示的标準以及後續更新的标準或補充協議(若有)中(zhōng)确定的标準向“博通優活”支付平台使用費(fèi)、保證金及技術服務費(fèi)等費(fèi)用。
8.1.2保證金
8.1.2.1商(shāng)家知(zhī)悉并同意向“博通優活”繳納相應金額的保證金,作爲履行本協議尤其是消費(fèi)者權益保障義務的保證,并進一(yī)步知(zhī)悉且同意在商(shāng)家違反本協議相關約定時,“博通優活”有權根據相關約定扣除相應金額的保證金作爲違約金或給予買家等第三方的賠償。
8.1.2.2保證金額度
8.1.2.2.1商(shāng)家應根據“博通優活”公示中(zhōng)的保證金繳納标準、“博通優活”平台相關招商(shāng)規則及自身申請經營的類目情況,将對應金額的保證金按照約定的時間及方式支付至“博通優活”指定賬戶。
8.1.2.2.2商(shāng)家知(zhī)悉并同意:商(shāng)家繳納的保證金在任何情況下(xià),均不計算任何利息。同時,“博通優活”有權根據商(shāng)家經營類目的變化、商(shāng)品實際銷售情況、履約能力、資(zī)信狀況等情形調整商(shāng)家交付的保證金額度,或者依據本協議約定扣減保證金,商(shāng)家應在“博通優活”通知(zhī)後5日内補足相應金額的保證金,否則,“博通優活”有權從未結算款項中(zhōng)直接扣除相關金額、限制“商(shāng)家合同管理系統”權限,直至解除本協議。
8.1.2.3保證金的管理和使用
8.1.2.3.1在下(xià)述情形下(xià),“博通優活”有權根據具體(tǐ)情況直接扣除部分(fēn)或全部保證金:
1)商(shāng)家違反本協議項下(xià)的任何保證、承諾或義務的;
2)商(shāng)家的行爲違反國家法律法規及其它規範性文件等規定的;
3)商(shāng)家在“博通優活”平台發布商(shāng)品、達成交易、履行交易相關活動中(zhōng),違反法律法規、政策、“博通優活”平台任何規則或違反其對客戶的承諾,或被客戶投訴、索賠時,“博通優活”判斷應對客戶進行賠付的;
4)商(shāng)家違反其與“博通優活”或“博通優活”關聯公司/機構的其他協議或“博通優活”平台任何規則,給“博通優活”或其關聯公司/機構造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等)的;
5)本協議中(zhōng)約定的其它可扣除保證金的情形出現的。
8.1.2.3.2“博通優活”如使用保證金進行任何抵扣或賠付,将以書(shū)面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知(zhī)商(shāng)家,并在書(shū)面通知(zhī)中(zhōng),說明抵扣和/或賠付原因及抵扣和/或賠付的金額。
8.1.2.3.3若商(shāng)家保證金不足時,“博通優活”沒有使用自有資(zī)金替商(shāng)家支付賠償金、補償金、撫恤金或其他任何款項的義務,但若“博通優活”進行了該等支付,則“博通優活”有權要求商(shāng)家于五日内足額賠償。
8.1.2.4保證金的退還
服務協議終止且服務協議所約定的特定店(diàn)鋪所有訂單終止、所有争議及索賠已處理完畢、已完成交易的商(shāng)品質保期屆滿後,商(shāng)家可向“博通優活”提出退還保證金的書(shū)面申請,“博通優活”審核通過後三個月内,扣除依據協議應扣除的各項費(fèi)用後,将保證金餘額退還商(shāng)家,如商(shāng)家支付的保證金,不足以抵扣應由商(shāng)家支付違約金、賠償金等款項的,“博通優活”将不予退還商(shāng)家保證金,并保留向商(shāng)家追償的權利。
8.1.3技術服務費(fèi)
商(shāng)家在申請入駐及經營過程中(zhōng),“博通優活”提供相關的系統維護和支持服務,而向商(shāng)家收取的技術服務費(fèi):
8.1.3.1固定技術服務費(fèi)(亦稱“平台使用費(fèi)”):商(shāng)家在獲得繳費(fèi)權限後應向“博通優活”支付的與特定店(diàn)鋪服務期對應的技術服務費(fèi)。
8.1.3.2按比例計收的服務費(fèi)(亦稱“技術服務費(fèi)”):“博通優活”在收取固定技術服務費(fèi)之外(wài),在商(shāng)家每達成一(yī)筆交易而實時向商(shāng)家收取的技術服務費(fèi)。
8.1.4增值服務費(fèi)
商(shāng)家使用“博通優活”或“博通優活”指定第三方提供的增值服務時,應按照另行簽訂的協議履行其義務并支付相關費(fèi)用。
8.1.5稅費(fèi)
商(shāng)家在經營過程中(zhōng),應自行承擔相關稅費(fèi),“博通優活”無義務爲商(shāng)家代扣代繳。
對于“博通優活”承擔的促銷費(fèi)用,“博通優活”有權要求商(shāng)家按“博通優活”承擔的促銷費(fèi)用金額及要求的發票類型給“博通優活”開(kāi)具合規有效的發票。
8.2費(fèi)用結算:“博通優活”與商(shāng)家按照下(xià)述約定對商(shāng)家基于本協議而設立店(diàn)鋪産生(shēng)的訂單貨款進行結算:
8.2.1商(shāng)家同意:“博通優活”将引入第三方支付機構或銀行提供該等服務,商(shāng)家應按要求與第三方支付機構或銀行簽署可能存在的相關協議。
8.2.2“博通優活”提供以下(xià)多種可選擇的結算方式供商(shāng)家選擇,具體(tǐ)結算方式以“博通優活”平台系統确認爲準。“博通優活”平台系統在每個結算日(結算日遇休息日或法定節假日的,順延至休息日或法定節假日結束後的第一(yī)個工(gōng)作日)自動生(shēng)成結算單,商(shāng)家确認無誤後,“博通優活”向付款機構發出付款指令,由付款機構将扣除技術服務費(fèi)、促銷費(fèi)用及其他費(fèi)用後的貨款支付給商(shāng)家;
1)“T+3”結算方式(“T”日爲訂單在“博通優活”平台系統中(zhōng)顯示爲“完成”狀态的日期),在該種結算方式下(xià),以“T”日後的第三個工(gōng)作日爲結算日;
鑒于該種結算方式取決于與“博通優活”合作的第三方支付公司的持續穩定運作,商(shāng)家同意提前向“博通優活”及第三方支付公司申請開(kāi)通,經“博通優活”審核通過後,“博通優活”與商(shāng)家按此結算;同時,商(shāng)家同意“博通優活”有權單方随時停止該種結算方式的操作;
2)月結:以每個自然月爲結算期,每個月1日爲結算日,結算上月1日至上月末最後一(yī)日産生(shēng)的款項;
3)半月結:以每半個月爲結算期,每月16日與次月1日爲結算日;
4)其他:以協議方選擇的天數作爲結算周期,每個結算期滿的次日爲結算日。
有關其他費(fèi)用的開(kāi)票事宜以相關法律法規等規範性文件及“博通優活”規則爲準。
8.2.3商(shāng)家須向“博通優活”提供符合“博通優活”要求的結算賬戶以便“博通優活”完成貨款結算,若商(shāng)家賬戶信息變更,應提前3天通知(zhī)“博通優活”,否則,因商(shāng)家變更賬戶造成貨款支付失敗、遲延或錯誤,損失由商(shāng)家自行承擔。
8.2.4“博通優活”與商(shāng)家根據本協議開(kāi)展的業務以人民币作爲結算貨币。
9、保密義務
9.1一(yī)方對于本協議的簽訂、内容及在履行本協議期間所獲知(zhī)的其他方的商(shāng)業秘密負有保密義務。非經相對方書(shū)面同意,不得向相對方以外(wài)的任何第三方(關聯公司除外(wài))洩露、給予或轉讓該等保密信息。(根據法律法規、證券交易所規則向政府、證券交易所和/或其他監管機構提供、協議方的法律、會計、商(shāng)業及其他顧問、雇員(yuán)除外(wài))。
9.2如相對方提出要求,任何一(yī)方均應将載有相對方單獨所有的保密信息的任何文件、資(zī)料或軟件等,在本協議終止後按對方要求歸還對方,或予以銷毀,或進行其他處置,并且不得繼續使用這些保密信息。
9.3在本協議終止之後,各方在本條款項下(xià)的義務并不随之終止,各方仍需遵守本協議之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到其他方同意其解除此項義務,或事實上不會因違反本協議的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時爲止。
9.4任何一(yī)方均應告知(zhī)并督促其因履行本協議之目的而必須獲知(zhī)本協議内容及因合作而獲知(zhī)對方商(shāng)業秘密的雇員(yuán)、代理人、顧問等遵守保密條款,并對其雇員(yuán)、代理人、顧問等的行爲承擔責任。
9.5“博通優活”依據本協議正文第6.16條約定使用商(shāng)家相關數據時,除不得直接體(tǐ)現商(shāng)家身份信息外(wài),不受本第9條的保密限制。
10、違約責任
10.1商(shāng)家的經營導緻糾紛或政府部門查處的,商(shāng)家應按“博通優活”的要求提供相應的證明材料,必要時,應自行或由“博通優活”協助或授權“博通優活”及/或其關聯公司/機構處理解決。由此導緻的“博通優活”及/或其關聯公司/機構損失(損失包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償、補償、行政機關處罰、差旅費(fèi)等),商(shāng)家應足額賠償。
10.2商(shāng)家承諾不在“博通優活”平台銷售假冒商(shāng)品或水貨、舊(jiù)貨、不合格産品等,否則如銷售假冒商(shāng)品,則“博通優活”有權要求商(shāng)家支付人民币100萬元或該店(diàn)鋪全部累計銷售額10倍的金額(二者以高者爲準)作爲違約金;如銷售水貨、舊(jiù)貨、不合格産品等,則“博通優活”有權要求商(shāng)家支付人民币10萬元或全部保證金金額(二者以高者爲準)作爲違約金。同時“博通優活”有權對商(shāng)家采取暫停向商(shāng)家提供服務、暫時關閉商(shāng)家後台管理賬戶、暫緩支付未結算款項、終止合作等措施。違約金不足以彌補“博通優活”損失的,商(shāng)家還應全部賠償(包括但不限于“博通優活”對客戶的賠償、補償、行政部門的處罰、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等)。上述違約金的支付并不影響“博通優活”依照本協議和/或平台規則的約定扣除相應的保證金。
10.3商(shāng)家不論采取何種方式将“博通優活”用戶吸引到“博通優活”平台以外(wài)的平台或場所進行交易或繞開(kāi)“博通優活”指定付款方式進行交易的,以及非法獲取“博通優活”數據、利用“博通優活”平台謀取不正當利益或從事非法活動的,“博通優活”有權要求商(shāng)家按全部保證金的金額支付違約金,并保留向商(shāng)家繼續追究違約責任的權利。
10.4商(shāng)家發生(shēng)違反本協議情形時,“博通優活”除有權按照本條約定要求商(shāng)家承擔違約責任外(wài),還有權依據本協議其他約定限制“商(shāng)家後台管理系統”權限、扣除保證金、解除本協議等措施。
10.5本條中(zhōng)涉及的違約金及賠償金,商(shāng)家應在5日内向“博通優活”支付,否則“博通優活”有權自商(shāng)家繳納的保證金及未結算貨款中(zhōng)直接予以扣除,本協議另有約定的除外(wài)。
11、有限責任及免責條款
11.1不論在何種情況下(xià),“博通優活”均不對由于電力、網絡、電腦、通訊或其他系統的故障、罷工(gōng)(含内部罷工(gōng)或勞工(gōng)騷亂)、勞動争議、暴亂、起義、騷亂、生(shēng)産力或生(shēng)産資(zī)料不足、火(huǒ)災、洪水、風暴、爆炸、戰争、政府行爲等不可抗力,國際、國内法院的命令或第三方的不作爲而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
11.2本協議項下(xià)服務将按“現狀”和“可得到”的狀态提供,“博通優活”在此明确聲明對服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對服務的可适用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、準确性、可靠性、适用于某一(yī)特定用途、滿足商(shāng)家的任意需求作出任何保證。商(shāng)家在确認使用前,應充分(fēn)考慮并慎重決策,一(yī)旦使用,商(shāng)家将須自行承擔由此導緻的各項風險和責任。
11.3使用“博通優活”平台下(xià)載數據或者獲取任何資(zī)料的行爲均出于商(shāng)家的獨立判斷,并由其自行承擔因此而可能産生(shēng)的風險和責任。
11.4法律地位聲明:“博通優活”作爲交易平台服務提供商(shāng),僅爲便于商(shāng)家與其他用戶間達成交易提供交易地點,而并非商(shāng)家與其他用戶之間交易行爲的參與方,“博通優活”不對商(shāng)家及/或參與交易的其他用戶的任何口頭、書(shū)面陳述或承諾,發布的信息及交易行爲的真實性、合法性、準确性、及時性、有效性等作任何明示或暗示的保證,亦不承擔任何法律責任。若因商(shāng)家與參與交易的其他用戶之間的交易行爲引起的任何法律糾紛,包括但不限于投訴、起訴、舉報及稅賦等,均由參與交易的雙方解決,與“博通優活”及/或其關聯公司/機構無關。但是,商(shāng)家怠于履行義務時,“博通優活”有權介入商(shāng)家與其他用戶間的争議,依據一(yī)般人的認知(zhī)程度對該争議進行判斷和處置,商(shāng)家應當予以執行。
11.5不可抗力處理:如本協議履行期間,協議方任何一(yī)方遭受不可抗力,均應在遭受不可抗力後盡快通知(zhī)對方,并于通知(zhī)之日起15日内提供相關證明文件,不可抗力持續達到三十日的,任一(yī)方有權經通知(zhī)對方提前終止本協議。因不可抗力原因而導緻本協議中(zhōng)止、終止的,協議方均不須向對方承擔違約責任。
12、協議有效期
12.1本協議自生(shēng)效時起,有效期至商(shāng)家基于本協議而設立的特定店(diàn)鋪服務期到期日止。
12.2本協議僅對商(shāng)家基于本協議而設立的特定店(diàn)鋪開(kāi)展的相關業務具有法律約束力,不對“博通優活”與商(shāng)家開(kāi)展的同等或類似業務具有法律約束力,如“博通優活”與商(shāng)家同時開(kāi)展同等或類似業務,應依據另行簽訂的協議執行,本協議另有約定的除外(wài)。
13、協議的終止
13.1本協議在下(xià)述情形下(xià)自然終止:
13.1.1店(diàn)鋪服務期屆滿,而商(shāng)家未提出延展申請或延展申請未通過“博通優活”審核的;
13.1.2協議方簽署新協議替代本協議的。
13.2通知(zhī)終止:除本協議另有約定外(wài),締約協議方中(zhōng)任一(yī)方可提前15(十五)日以書(shū)面形式通知(zhī)對方終止本協議,經對方同意後雙方簽署協議終止本協議。
本協議簽署後,爲使商(shāng)家順利開(kāi)展經營,“博通優活”已提供人力、物(wù)力、技術支持和服務,如因前述原因導緻本協議提前終止的,商(shāng)家同意“博通優活”不退還已繳納的平台使用費(fèi),未繳納的,商(shāng)家同意足額繳納。
13.3商(shāng)家有下(xià)述情形時,“博通優活”可單方終止本協議:
13.3.1“商(shāng)家後台管理系統”權限全部停止的;
13.3.2“商(shāng)家後台管理系統”權限部分(fēn)停止,但商(shāng)家未在限定時間内改進的;
13.3.3商(shāng)家出現負面消息等可能影響“博通優活”平台商(shāng)譽的;
13.3.4商(shāng)家連續30(三十)日,或服務期内累計45(四十五)日未登陸“商(shāng)家後台管理系統”的;
13.3.5本協議其他相應條款中(zhōng),約定“博通優活”有權終止本協議的情形發生(shēng)的。
13.4協議終止後有關事項的處理
13.4.1協議終止日起,“博通優活”将停止“商(shāng)家後台管理系統”全部權限,同時,“博通優活”無義務在“博通優活”平台上繼續展示任何商(shāng)家及其商(shāng)品信息。
13.4.2本協議終止後,“博通優活”有權保留商(shāng)家的注冊信息及交易行爲記錄等數據,但“博通優活”沒有爲商(shāng)家保留這些數據的義務,亦不承擔在協議終止後向商(shāng)家或第三方轉發任何未閱讀或未發送的信息的義務,也不就協議終止向商(shāng)家或任何第三方承擔責任。
13.4.3本協議終止之日起三個月内,““博通優活””與商(shāng)家進行清算,包括但不限于财務對賬及在途貨物(wù)的處理。在途貨物(wù)指本協議終止前,客戶已購買但尚未收到的商(shāng)品,對于此類商(shāng)品,商(shāng)家仍應按照合作終止前的流程交付并結算。同時,“博通優活”有權将協議終止事項告知(zhī)該等客戶,客戶有權選擇是否繼續履行交易,商(shāng)家同意無條件接受客戶的選擇。
13.4.4本協議的終止,并不免除商(shāng)家依據本協議應向客戶承擔的售後服務及産品保證責任,商(shāng)家仍應按照履行售後服務義務及産品質量保證責任;如因商(shāng)家商(shāng)品質量問題或售後服務問題而導緻“博通優活”或其他第三方人身或财産損失的,商(shāng)家仍應獨立承擔全部責任。
13.4.5本協議終止後,如發生(shēng)“博通優活”收到有關商(shāng)家的行政機關調查、因商(shāng)家産生(shēng)訴訟等情形的,商(shāng)家需積極配合“博通優活”處理,如因此導緻“博通優活”損失的,商(shāng)家應獨立承擔全部責任。
14、通知(zhī)及送達
14.1“博通優活”針對所有商(shāng)家的技術服務費(fèi)收費(fèi)标準變更、規則變更、通知(zhī)等将以“博通優活”平台公告形式告知(zhī)商(shāng)家,公告一(yī)經發布,即視爲送達,商(shāng)家應實時關注公告内容。
14.2除法律法規或監管規定另有強制性規定外(wài),本合同履行過程中(zhōng),“博通優活”向商(shāng)家發送書(shū)面通知(zhī)的,按照商(shāng)家向“博通優活”平台提供的通訊地址交郵後的第三個自然日即視爲送達;書(shū)面通知(zhī)的形式還包括但不限于在“博通優活”平台發布公告、向商(shāng)家發送電子郵件、“博通優活”站内信、系統信息、聯系人手機短信、傳真、微信等電子方式,在采用電子方式進行書(shū)面通知(zhī)的情況下(xià)發送當日即視爲送達。商(shāng)家應保證提供的聯系地址、聯系人、聯系電話(huà)真實、準确、有效,如信息變更應立即在“博通優活”平台系統更新,若商(shāng)家未及時更新的,向原地址送達的仍視爲有效送達地址。
14.3法律文書(shū)送達
14.3.1對于因合同争議引起的任何糾紛,商(shāng)家聲明法院或仲裁機構可以手機短信或電子郵件等現代通訊方式或郵寄方式向商(shāng)家送達法律文書(shū)(包括訴訟文書(shū))。法院向前述碼址發出法律文書(shū)即視爲送達,發送當日即爲送達之日。
14.3.2商(shāng)家同意法院可采取以上一(yī)種或多種送達方式向商(shāng)家送達法律文書(shū),法院采取多種方式向商(shāng)家送達法律文書(shū),送達時間以上述送達方式中(zhōng)最先送達的爲準。
14.3.3商(shāng)家應保證14.2條約定的聯系信息,如果提供的送達地址不确切,或不及時告知(zhī)變更後的地址,或拒絕簽收等原因,導緻法律文書(shū)未能被商(shāng)家實際接收的,郵寄送達的,以文書(shū)退回之日視爲送達之日;直接送達的,送達人當場在送達回證上記明情況之日視爲送達之日;履行送達地址變更通知(zhī)義務的,以變更後的送達地址爲有效送達地址。
14.3.4糾紛進入仲裁、民事訴訟程序後,如商(shāng)家應訴并直接向仲裁機構、法院提交送達地址确認書(shū),該确認地址與訴前确認的送達地址不一(yī)緻的,以向仲裁機構、法院提交确認的送達地址爲準(該送達地址适用法律文書(shū)送達方式及送達的法律後果)。
15、争議解決
15.1履行本協議過程中(zhōng)産生(shēng)的任何争議,協議方應協商(shāng)解決,協商(shāng)不成的,任一(yī)方有權将争議提交湖南(nán)博通信息股份有限公司住所地人民法院訴訟解決。
15.2本協議的簽訂、解釋、變更、履行及争議的解決等均适用中(zhōng)華人民共和國大(dà)陸地區現行有效的法律。
16、其他約定
16.1本協議的任何一(yī)方未能及時行使本協議項下(xià)的權利不應被視爲放(fàng)棄該權利,也不影響該方在将來行使該權利。
16.2如果本協議中(zhōng)的任何條款無論因何種原因完全或部分(fēn)無效或不具有執行力,或違反任何适用的法律,則該條款被視爲删除,但本協議的其餘條款仍應具有法律約束力。
17、協議附件
17.1附件一(yī):《消費(fèi)者權益保障服務條款》
17.2附件二:《反商(shāng)業賄賂協議》
17.3附件三:《承諾函》
17.4附件四:《“博通優活”商(shāng)城合作夥伴誠信經營承諾書(shū)》
附件一(yī):
消費(fèi)者權益保障服務條款
本服務條款爲《“博通優活”平台在線服務協議》(以下(xià)稱“服務協議”)的重要組成部分(fēn),與服務協議正文具有同等法律效力,對商(shāng)家具有法律約束力,商(shāng)家基于本協議而設立的特定店(diàn)鋪受本服務條款約束。本服務條款中(zhōng)的“商(shāng)家”與“博通優活””的含義與服務協議中(zhōng)相同。
本服務條款由條款正文及公示于“博通優活”平台的各項與“消費(fèi)者權益保障”相關的規則組成,前述規則與條款正文具有相同的法律效力,共同組成本服務條款的完整内容。
本服務條款正文如下(xià):
第一(yī)條 定義
1.1消費(fèi)者權益保障服務:指商(shāng)家根據與“博通優活”簽署的服務協議及“博通優活”平台公示的相關規則,利用“博通優活”平台發布商(shāng)品信息、出售商(shāng)品時,應履行的各項保護消費(fèi)者權益的義務,包括但不限于“商(shāng)品如實陳述”、“7天無理由退換貨”、“三包”、“召回”等服務。“博通優活”将根據國家法律法規及政策的相關要求及行業慣例等,在“博通優活”平台公示新增的消費(fèi)者權益保障服務内容或對原消費(fèi)者權益保障服務内容等進行修訂。
1.2先行賠付:指買家投訴商(shāng)家有侵犯消費(fèi)者權益或其他違反對買家承諾的行爲時,“博通優活”有權根據服務協議、本服務條款和“博通優活”平台公示的各項規則及買家提交的相關證據材料,以普通人或非專業人員(yuán)的知(zhī)識水平标準判斷商(shāng)家是否應當承擔賠付義務,若是,則“博通優活”有權直接從商(shāng)家繳納的保證金及未結算貨款中(zhōng)扣除相應的款項賠付給買家。
1.3自主售後:指商(shāng)家利用“博通優活”平台提供的售後服務系統,在買家提出售後服務要求時,根據“三包”規定、“博通優活”平台相關規則及自身售後服務承諾向買家履行商(shāng)品維修、退換貨等售後服務義務,“博通優活”有權對商(shāng)家的自主售後服務進行監督和檢查,并有權按照服務協議、本服務條款及“博通優活”平台相關規則對商(shāng)家的違規行爲追究違約責任。
1.4延遲發貨:是指商(shāng)家未在約定時間内給消費(fèi)者發送商(shāng)品,損害消費(fèi)者權益的行爲(因商(shāng)家過失導緻的标錯類事件涉及的商(shāng)品除外(wài))。本條不适用于商(shāng)家使用“博通優活”供應鏈管理服務的商(shāng)品。有關延遲發貨的具體(tǐ)判定标準以“博通優活”平台規則爲準。
第二條 消費(fèi)者權益保障的内容
2.1商(shāng)家承諾按照服務協議、本服務條款及“博通優活”平台相關規則履行保障消費(fèi)者權益的義務,切實保障消費(fèi)者的合法權益。
2.2商(shāng)家保證履行“如實陳述”義務。“如實陳述”指商(shāng)家應對上傳并發布于“博通優活”平台的信息如實進行陳述,并對其發布的信息獨立承擔全部法律責任,并承擔相應的舉證責任。商(shāng)家如實陳述義務包括如下(xià)内容:
1)商(shāng)家保證其有合法的權利發布商(shāng)品信息并銷售商(shāng)品,且其發布商(shāng)品信息和銷售商(shāng)品不侵犯任何第三方的合法權利,不違反國家相關規定;
2)商(shāng)家保證發布的商(shāng)品信息與實際銷售的商(shāng)品一(yī)緻,其對規格、材質、數量、顔色、外(wài)觀、功能、質量狀況等的描述與商(shāng)品實際情況一(yī)緻,其對價格的陳述符合價格法規及“博通優活”平台相關規則的要求;
3)商(shāng)家保證發布商(shāng)品信息所用的圖片均是來自商(shāng)品本身的實拍圖片,展示商(shāng)品外(wài)觀、形狀、顔色等外(wài)觀性能的圖片不含有誇大(dà)或虛假的内容。文字介紹及其他素材等均爲自身設計或合法取得,對圖片、文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法權利;
4)商(shāng)家保證按照“博通優活”平台規則的要求填寫及上傳商(shāng)品的相關信息,且保證這些信息可完整被買家通過商(shāng)品詳情頁直接查看,而無需通過鏈接或跳轉等方式脫離(lí)“博通優活”平台查看;
5)商(shāng)家在交易過程中(zhōng)使用“博通優活”客服工(gōng)具與買家進行交流或通過其他途徑與買家溝通時,對商(shāng)品本身信息、配送費(fèi)、發貨情況、贈品等向買家描述的内容也屬于“如實陳述”的範圍,商(shāng)家應保證上述描述與實際情況相符;
如買家投訴商(shāng)家違反如實陳述義務的,商(shāng)家應向“博通優活”提交其履行如實陳述義務的證據,如商(shāng)家不能提供相應證據或買家提交的證據足以證明商(shāng)家違反了如實陳述義務的,“博通優活”有權以普通人身份對相關證據材料做出判斷并要求商(shāng)家承擔相應責任。
2.3商(shāng)家保證履行“7天無理由退換貨”義務。“7天無理由退換貨”指買家通過“博通優活”平台購買商(shāng)家的商(shāng)品後,自收到商(shāng)品之日起7日内,商(shāng)品完好的,商(shāng)家承諾爲買家退換貨。“7天無理由退換貨”義務包括如下(xià)内容:
1)商(shāng)品是否履行“7天無理由退換貨”及如何判定“完好”應以《消費(fèi)者權益保護法》及“博通優活”平台公示的《退換貨政策》及其他相關規則爲依據,《消費(fèi)者權益保護法》及“博通優活”平台公示的《退換貨政策》不一(yī)緻的,以更有利于消費(fèi)者的規定爲準執行;
2)買家向“博通優活”提出7天無理由退換貨的申請後,“博通優活”會将相應的申請提交商(shāng)家,商(shāng)家應按照“博通優活”平台規則規定的時間和方式提供“7天無理由退換貨”服務;
3)若買家申請退換貨,商(shāng)家予以駁回,不履行“7天無理由退換貨”義務,而買家向“博通優活”發起投訴時,“博通優活”有權以普通人身份對買家提供的證明材料進行審核并作出判斷,商(shāng)家應自願遵守“博通優活”做出的決定,并履行相應的義務。
2.4商(shāng)家保證履行“正品保證”義務。正品保證指商(shāng)家保證在“博通優活”平台銷售的商(shāng)品均經過合法授權,擁有合法的來源渠道,商(shāng)品質量合格,且在買家購買商(shāng)品時向買家開(kāi)具合法發票。如買家投訴商(shāng)家未履行“正品保證”義務的,商(shāng)家應積極與買家溝通解決,如商(shāng)家未能與買家達成一(yī)緻,妥善解決買家投訴的,“博通優活”有權以普通人身份根據商(shāng)家及買家提供的相關證明材料及“博通優活”平台相關規則作出判斷及處理決定,商(shāng)家同意按照“博通優活”的要求履行相應的義務。
2.5商(shāng)家保證履行“自主售後”義務。商(shāng)家保證按照“博通優活”平台相關自主售後規定,利用“博通優活”平台提供的自主售後服務平台爲買家提供“三包”等售後服務。若買家對商(shāng)家提供的自主售後服務提出投訴或商(shāng)家未按照“博通優活”平台相關自主售後規定履行相應售後義務的,“博通優活”有權根據協議、本服務條款及相關自主售後服務規則的要求,追究商(shāng)家違約責任。商(shāng)家的自主售後義務包括如下(xià)内容:
1)商(shāng)家應按照“博通優活”平台自主售後相關規定,在規定的時間内處理買家提出的售後服務申請并履行相應的義務;
2)商(shāng)家在提供自主售後服務過程中(zhōng),應遵守“博通優活”平台相關規則規定的标準及規範,對買家提供滿意的服務,積極提升客戶滿意度;
3)商(shāng)家在提供自主售後服務過程中(zhōng),應接受“博通優活”的監督和檢查,對“博通優活”提出的整改意見及提升服務質量的措施等應積極予以實施;
4)商(shāng)家提供售後服務的标準不應低于國家相關規定,若商(shāng)家對商(shāng)品質量、售後服務等做出高于國家标準的承諾,商(shāng)家應保證予以履行。
服務協議終止或商(shāng)家存在利用自主售後實施違規行爲的,“博通優活”有權關閉商(shāng)家的自主售後權限,轉由“博通優活”處理商(shāng)家店(diàn)鋪的售後服務單,商(shāng)家應接受“博通優活”的審核标準,按照“博通優活”的審核結果承擔退換貨等售後服務,并承擔相應費(fèi)用。同時,“博通優活”有權根據相關平台規則對商(shāng)家進行處理。
2.6商(shāng)家保證“遵守承諾”。遵守承諾指商(shāng)家應保證履行其在“博通優活”平台商(shāng)品詳情頁、活動頁或在與買家交流過程中(zhōng)做出的保證、承諾等義務,若商(shāng)家違反其做出的承諾導緻買家投訴的,商(shāng)家應負責解決,若商(shāng)家未能妥善解決的,“博通優活”有權以普通人身份判斷相關證據材料并做出決定,商(shāng)家應對“博通優活”做出的決定予以履行并承擔相應的責任。
2.7商(shāng)家保證履行“消費(fèi)者個人信息保護”義務。消費(fèi)者個人信息保護是指商(shāng)家應合法、正當、必要地收集、使用消費(fèi)者個人信息,并對收集的消費(fèi)者個人信息嚴格保密,不得洩露、出售或者非法向他人提供。在發生(shēng)或者可能發生(shēng)信息洩露、丢失的情況時,應當立即采取補救措施。未經消費(fèi)者同意或者請求,或者消費(fèi)者明确表示拒絕的,不得向其發送商(shāng)業性信息。
2.8商(shāng)家保證按照“博通優活”平台規則或其向消費(fèi)者承諾的時間履行發貨義務。
2.8.1雙方交易達成後如消費(fèi)者投訴商(shāng)家延遲發貨成立,則“博通優活”除依據“博通優活”平台規則對商(shāng)家進行處理外(wài),同時按照如下(xià)規則處理:
在線支付訂單及貨到付款訂單,若消費(fèi)者發起投訴後,商(shāng)家表示商(shāng)品無貨或未按時發貨,商(shāng)家須向消費(fèi)者支付該商(shāng)品實際成交金額的30%作爲違約金(最高不超過500元),該違約金将由“博通優活”優先賠付給消費(fèi)者(其中(zhōng)貨到付款訂單,該賠付在訂單完成7日後執行,若消費(fèi)者發起7天内無理由退貨則不予賠付)。在線付款訂單,商(shāng)品無貨的,商(shāng)家須在48小(xiǎo)時内完成線上退款的操作。
同時,對于商(shāng)家未按時發貨的,商(shāng)家須在消費(fèi)者發起投訴之日起3個工(gōng)作日内上傳可查詢到快遞公司攬件跟蹤信息的快遞單号,若超時,則消費(fèi)者有權取消訂單。
2.8.2特殊說明
2.8.2.1延遲發貨的在線支付訂單以“博通優活”系統記錄的消費(fèi)者付款成功的時間爲準,貨到付款訂單以消費(fèi)者成功提交訂單的時間爲準。如後期因少件丢件等原因補發,仍按照延遲發貨的訂單計算;
2.8.2.2特殊時期(如平台大(dà)型活動、國家法定節假日、自然災害等)訂單的發貨時效要求以特定時期平台公告或通知(zhī)爲準
第三條 條款的變更及修改
3.1““博通優活””有權根據國家相關消費(fèi)者權益保護法律法規、其他規範性文件及政策的調整和變化,以及提升客戶體(tǐ)驗、提高商(shāng)家商(shāng)品銷量及市場影響力等需求,不時制定、修改本服務條款及/或與消費(fèi)者權益保障相關的規則,并以“博通優活”平台公告的形式向商(shāng)家公示,不再向商(shāng)家另行通知(zhī)。
3.2變更後的服務條款或相關規則,一(yī)經在“博通優活”平台公示,即發生(shēng)法律效力。如商(shāng)家對服務條款或相關規則有異議的,應當立即停止使用“博通優活”提供的服務,如商(shāng)家繼續使用“博通優活”提供的服務,包括但不限于繼續上傳商(shāng)品信息、接受訂單或對所發布信息進行更新等活動,均視爲商(shāng)家同意接受變更後的服務條款或規則。
第四條 違約處理
4.1商(shāng)家違反服務協議、本服務條款或“博通優活”平台相關規則約定的消費(fèi)者權益保障義務導緻買家投訴的,商(shāng)家應積極予以處理,若商(shāng)家未能妥善處理導緻投訴擴大(dà)或未按上述約定的要求處理的,“博通優活”有權以普通人身份,對買家及商(shāng)家提供的證據材料進行認定,若判定屬于商(shāng)家未正确履行上述約定的義務的,“博通優活”有權要求商(shāng)家立即履行義務并承擔相應的責任,“博通優活”亦有權先行賠付。
4.2“博通優活”先行賠付的,商(shāng)家應按照服務協議、本服務條款或“博通優活”平台相關規則的要求補足相應的款項并支付相應的違約金,若商(shāng)家未予以補足的,“博通優活”有權從商(shāng)家未結算款項中(zhōng)予以扣除,若不足以補償“博通優活”損失時,“博通優活”保留繼續向商(shāng)家追償相關損失的權利。
4.3服務協議及“博通優活”平台規則對商(shāng)家違反消費(fèi)者權益保障義務所應承擔的違約責任另有約定的,依約定執行。
第五條 有限責任
5.1商(shāng)家爲消費(fèi)者權益保障服務的責任主體(tǐ),無論何時或任何原因,“博通優活”都不應成爲承擔消費(fèi)者權益保障或銷售者責任的主體(tǐ),若因某種情況,導緻“博通優活”承擔了此類責任,商(shāng)家應竭力使“博通優活”免責并承擔“博通優活”因此遭受的所有損失。
5.2商(shāng)家同意“博通優活”并非司法機關,亦非專業的糾紛解決機構,“博通優活”對于商(shāng)家及買家之間糾紛的處理完全是基于相關法規的規定、協議的約定及買賣雙方的意願,“博通優活”僅能以普通非專業人士的知(zhī)識水平和能力對買家和商(shāng)家提交的相關證據材料進行鑒别和認定,“博通優活”對據此作出的交易糾紛處理結果及保證金賠付決定等無法保證完全正确,也不對此承擔任何責任。商(shāng)家應對其提交的證明材料的真實性、合法性獨立承擔完全的法律責任,若“博通優活”根據商(shāng)家提供的證明材料做出的決定或處理結果被有關司法機關予以否定的,商(shāng)家應承擔因此導緻的一(yī)切責任;若“博通優活”據以做出判斷的買家提供的證明材料被相關國家機關否定的,商(shāng)家應獨立向買家追索損失。
第六條 其他
6.1如商(shāng)家違反服務協議、本服務條款或“博通優活”平台相關規則而“博通優活”放(fàng)棄向商(shāng)家主張權利的,不視爲“博通優活”放(fàng)棄了商(shāng)家以後發生(shēng)的同樣或類似違約行爲時“博通優活”向其主張權利的權利,即某一(yī)次未行使權利僅可被認爲是針對該次商(shāng)家違約行爲放(fàng)棄權利,而不是放(fàng)棄該權利本身。
6.2商(shāng)家承諾已仔細閱讀本服務條款的所有内容,對本服務條款相關内容均已理解并同意接受本服務條款相關内容所約束。
附件二:
反商(shāng)業賄賂協議
雙方合作期間,爲了更嚴格遵守法律法規有關禁止商(shāng)業賄賂行爲的規定,維護雙方共同利益,促進雙方關系良好發展,經雙方友好協商(shāng),達成以下(xià)協議:
第一(yī)條 本協議中(zhōng)的商(shāng)業賄賂是指商(shāng)家爲獲取與“博通優活”的合作及合作的利益,商(shāng)家或其單位工(gōng)作人員(yuán)或商(shāng)家通過第三方給予“博通優活”員(yuán)工(gōng)及“博通優活”員(yuán)工(gōng)利益代言人的一(yī)切物(wù)質及精神上的直接或間接的不正當利益。
第二條 不正當利益:商(shāng)家或商(shāng)家工(gōng)作人員(yuán)或商(shāng)家通過第三方向“博通優活”員(yuán)工(gōng)及“博通優活”員(yuán)工(gōng)利益代言人直接或間接贈送禮金、物(wù)品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當利益,包括但不限于現金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商(shāng)品、娛樂票券、會員(yuán)卡、貨币或貨物(wù)形式的回扣、回傭、就業或置業、商(shāng)家付款的旅遊、宴請及個人服務等。
第三條 利益沖突:包括但不限于:
(1)商(shāng)家不得向“博通優活”員(yuán)工(gōng)及其利益代言人提供任何形式的借款;
(2)商(shāng)家的股東、監事、經理、高級管理人員(yuán)、合作項目負責人及項目成員(yuán)系“博通優活”員(yuán)工(gōng)或其利益代言人的,應在合作前以書(shū)面方式如實、全面告知(zhī)“博通優活”。
(3)合作過程中(zhōng),商(shāng)家不得允許“博通優活”員(yuán)工(gōng)及其配偶持有或由第三方代持有商(shāng)家股權(但通過公開(kāi)的證券交易市場且低于發行在外(wài)5%的權益、通過直接或間接持有無實際控制權的基金、或通過受益人非本人或利益代言人的信托方式持有的股份除外(wài)),亦不得聘用“博通優活”員(yuán)工(gōng)(包括但不限于建立正式勞動關系、勞務派遣、外(wài)包服務、兼職、咨詢顧問等其他形式)。商(shāng)家如有聘用“博通優活”員(yuán)工(gōng)配偶及其他利益代言人任職于商(shāng)家的,應在聘用之日起三日内以書(shū)面方式如實、全面告知(zhī)“博通優活”。
第四條 若商(shāng)家違反上述約定行爲之一(yī),“博通優活”有權單方部分(fēn)或全部終止與商(shāng)家的合同,同時商(shāng)家應向“博通優活”支付10萬元違約金或者支付所涉訂單(合同)金額的50%作爲違約金,兩者以高者爲準。商(shāng)家應于“博通優活”發現違約行爲之日起5個工(gōng)作日内支付違約金,如未及時支付,“博通優活”有權從合同款項中(zhōng)直接扣除。同時,商(shāng)家将被列入供應商(shāng)黑名單,即爲永不合作的供應商(shāng)。
第五條 若商(shāng)家違反本協議第三條第(2)款和/或第(3)款之規定,除應根據上述第四條承擔違約金,商(shāng)家還應将因此行爲所得的全部收益支付給“博通優活”。商(shāng)家應于“博通優活”發現該等違約行爲之日起5個工(gōng)作日内向“博通優活”支付其所得的全部收益,如未及時支付,“博通優活”有權從合同款項中(zhōng)直接扣除,不足部分(fēn)“博通優活”有權向商(shāng)家進行追償。
第六條 對于商(shāng)家,無論是主動還是被動發生(shēng)第一(yī)條、第二條、第三條所示行爲的,如果主動向“博通優活”提供有效信息,“博通優活”将與商(shāng)家繼續合作并給予相應的獎勵,對于上述情形的處理“博通優活”有完全的判斷權和自主權,商(shāng)家認可并自願接受處理結果。
第七條 若商(shāng)家有知(zhī)悉/懷疑“博通優活”員(yuán)工(gōng)有違反上述規定的,歡迎與“博通優活”内控合規部聯系。信息提供者提供的有關商(shāng)業賄賂行爲的信息一(yī)經查實,“博通優活”将根據事件的影響程度給予信息提供者5000元至10000元人民币的現金獎勵或相應廣告、促銷等資(zī)源類獎勵(最低不少于人民币5000元)。
附件三:
承 諾 函
爲促進開(kāi)放(fàng)、透明、分(fēn)享、責任的新商(shāng)業文明,維護“博通優活”平台正常經營秩序,實現賣家店(diàn)鋪規範化運營。
商(shāng)家承諾嚴格遵守“博通優活”平台規則,合法經營店(diàn)鋪,不采取任何虛假交易的行爲,即不通過不正當方式提高在“博通優活”平台商(shāng)品的銷量或提高店(diàn)鋪評分(fēn)(即“炒作”行爲),妨害買家購物(wù)權益,否則,一(yī)旦違反,商(shāng)家願意接受“博通優活”根據相關協議及“博通優活”平台規則做出的任何處理決定,給“博通優活”或“博通優活”的關聯公司造成損失的,商(shāng)家将承擔全部賠償責任。
特此承諾。
附件四:
“博通優活”商(shāng)城合作夥伴誠信經營承諾書(shū)
爲了共同保障消費(fèi)者的合法權益,在與“博通優活”的合作中(zhōng),我(wǒ)司鄭重承諾如下(xià):
一(yī)、決不向“博通優活”或者終端消費(fèi)者出售假冒僞劣、水貨、舊(jiù)貨或其他不合格産品,嚴把商(shāng)品質量關。
二、保證所售商(shāng)品及活動頁面宣傳的真實性,不使用虛假、違規宣傳誘導和欺騙消費(fèi)者。
三、保證向“博通優活”和終端消費(fèi)者提供的商(shāng)品或服務有完整、真實的品牌授權等合法來源及銷售資(zī)質,不侵犯他人知(zhī)識産權等合法權利。
四、保證不銷售國家明令禁止的商(shāng)品。
五、保證不對“博通優活”的内部人員(yuán)行賄受賄,做出違法違規的操作。
如有違背上述承諾,我(wǒ)司願意按照如下(xià)約定承擔相應責任:
一(yī)、如我(wǒ)司銷售假冒商(shāng)品,一(yī)旦發生(shēng),我(wǒ)司同意被“博通優活”列入“合作黑名單”,并承擔100萬元人民币或累計合作商(shāng)品總貨值10倍的違約金(以高者爲準),同時扣除全部質量保證金,銷毀假冒商(shāng)品,永遠無法再與“博通優活”合作。
二、除銷售假貨外(wài),在一(yī)個自然年度内,被執法部門處罰的,第一(yī)起案件,除承擔罰款罰金外(wài),“博通優活”有權按照合同約定或平台規則要求我(wǒ)司承擔相應的違約責任,包括但不限于:下(xià)架違規商(shāng)品、扣除店(diàn)鋪積分(fēn)、公示處罰信息、限制商(shāng)品發布、限制參加營銷活動、屏蔽店(diàn)鋪、關閉店(diàn)鋪、扣除違約責任金等一(yī)系列市場管控措施;在一(yī)個自然年度内發生(shēng)兩起及以上行政處罰的,我(wǒ)司同意被列入“合作黑名單”, 除承擔罰款罰金外(wài),還需承擔50萬元人民币違約責任金,并扣除全部保證金,同時清退所有合作商(shāng)品,三年内無法再與“博通優活”合作。
三、在“博通優活”内部巡查中(zhōng)發現的虛假宣傳商(shāng)品,一(yī)經确認立即強制下(xià)架,且按每件違規商(shāng)品1000元的标準承擔違約金,累計下(xià)架量達到10件及以上商(shāng)品的,我(wǒ)司應按“博通優活”要求進行停業整頓,并安排公司運營管理人員(yuán)到“博通優活”總部進行相關法律法規的學習和考試,成績合格,達到責改要求後重新經營。
四、我(wǒ)司同意“博通優活”委托指定的第三方檢測機構依據國家相關法律法規、行業标準及其産品明示的标準對我(wǒ)司銷售的商(shāng)品進行抽檢,“博通優活”根據抽檢不合格嚴重情形,有權按照合作協議扣除我(wǒ)司1萬元及以上違約責任金。
五、“博通優活”有權在保證金及貨款結算時扣減上述違約金。
以上承諾作爲貴我(wǒ)雙方合作協議的一(yī)部分(fēn),有效期自合作協議生(shēng)效之日起到合作終止之日止(如有行政案件,則至調查案件處理完畢之日),本承諾爲不可撤銷的承諾。